Zusätzliche rechtliche Informationen

1. Einleitung

Willkommen bei Rowanwovenco. Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen dienen dazu, Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland transparent über unsere Verkaufsbedingungen, Preise, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rückgabe sowie den Schutz personenbezogener Daten zu informieren. Alle Dienstleistungen werden unter Beachtung der geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erbracht.

2. Geltungsbereich

Diese Informationen gelten ausschließlich für Bestellungen, die von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands aufgegeben werden.

Es gelten folgende Grundsätze:

Verkauf ausschließlich an Endverbraucher innerhalb Deutschlands.
Sämtliche auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid). Sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern werden von Rowanwovenco übernommen, sodass dem Kunden bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen.

3. Versand und Lieferung

Alle Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Versandursprung: Vereinigte Staaten von Amerika.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 7 bis 12 Werktage. Bei Lieferungen in abgelegene Regionen oder aufgrund unvorhersehbarer logistischer Ereignisse kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.
Der Versand erfolgt je nach Zielort und Verfügbarkeit über UPS, DHL oder FedEx bzw. einen gleichwertigen Logistikdienstleister.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Jeder Sendung liegen die erforderlichen Zoll- und Einfuhrdokumente entsprechend den geltenden EU-Vorschriften bei.

Sollte eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder anderer unvorhersehbarer Umstände verzögert werden, wird Rowanwovenco den Kunden hierüber unverzüglich informieren.

4. Preise, Steuern und Zoll

Transparente Preisgestaltung hat für Rowanwovenco höchste Priorität.

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene deutsche Mehrwertsteuer.
Die Lieferung erfolgt auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid).
Sämtliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und sonstigen Importkosten werden von Rowanwovenco übernommen.
Dem Kunden entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten.
Es werden keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Zuschläge berechnet.
Preisänderungen bleiben vorbehalten, wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

5. Rückgabe und Widerruf

Unabhängig von den gesetzlichen Verbraucherrechten bietet Rowanwovenco eine Rückgabe- bzw. Umtauschfrist von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbedingungen an.

Für Rückgabe- oder Umtauschanfragen gilt:

Der Antrag ist über die Seite „Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie“ einzureichen.
Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung entsprechend der jeweils gültigen Rückgaberichtlinie.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht bleiben hiervon unberührt.

Soweit dem Verbraucher gesetzliche Widerrufsrechte nach deutschem Recht zustehen, bleiben diese uneingeschränkt bestehen.

6. Zahlung und Datenschutz

Die Sicherheit von Zahlungen und personenbezogenen Daten besitzt für Rowanwovenco höchste Priorität.

Zahlungen werden ausschließlich über sichere und PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kreditkarten- oder Zahlungsdaten werden von Rowanwovenco nicht gespeichert.
Sämtliche Datenübertragungen erfolgen über eine verschlüsselte HTTPS-/SSL-Verbindung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben und verarbeitet, soweit dies zur Vertragsabwicklung, gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Website enthalten.

7. Kundendienst

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen oder sonstigen Anliegen.

Anfragen werden während unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich bearbeitet. Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können.

8. Kontakt

Marke: Rowanwovenco

Unternehmensanschrift:
7903 Indian Head Hwy #211, Oxon Hill, MD 20745, USA

Kundenservice-Telefon:
+1 (301) 266-9730

E-Mail:
solutions@rowanwovenco.com

Servicezeiten (CET):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Stand dieser Informationen: Juli 2026