Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmethoden

Um einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Zahlungsvorgang zu gewährleisten, akzeptiert Rowanwovenco derzeit folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.

Folgende Zahlungsmethoden werden derzeit nicht akzeptiert:

  • Nachnahme (Cash on Delivery)
  • Barzahlung
  • Banküberweisung
  • Scheck
  • Kryptowährungen oder andere virtuelle Zahlungsmittel

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden jederzeit anzupassen oder einzuschränken, sofern dies aus Sicherheitsgründen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten besitzt für Rowanwovenco hohe Priorität.

Sämtliche Zahlungsvorgänge erfolgen über sichere Zahlungsdienstleister und unter Berücksichtigung branchenüblicher Sicherheitsstandards.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

  • Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS-/SSL-Technologie;
  • Schutz sensibler Zahlungsdaten während des Zahlungsvorgangs;
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten wie vollständiger Kartennummer, Ablaufdatum oder Sicherheitscode (CVV) auf unseren Servern;
  • Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
  • Regelmäßige technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Datenverlust oder Manipulation.

Sollten ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden, kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.

In Einzelfällen behalten wir uns vor, Bestellungen zum Schutz vor Betrug vorübergehend zu überprüfen oder abzulehnen.

Preise und Kostentransparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.

Dies bedeutet:

  • Die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer ist bereits enthalten.
  • Lieferungen erfolgen nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid).
  • Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle sowie Zollabfertigungskosten sind bereits im Kaufpreis enthalten.
  • Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Preis.
  • Es entstehen für Lieferungen innerhalb Deutschlands keine versteckten Zusatzkosten.

Sollten offensichtliche Preisfehler aufgrund technischer Probleme auftreten, behalten wir uns vor, betroffene Bestellungen vor Vertragsabschluss zu korrigieren oder zu stornieren.

In einem solchen Fall werden betroffene Kunden unverzüglich informiert.

Zahlungsablauf

Der Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen Schritten:

  1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
  2. Überprüfen Sie Lieferadresse, Rechnungsadresse und Bestellübersicht.
  3. Wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.
  4. Geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein.
  5. Bestätigen Sie die Zahlung.
  6. Nach erfolgreicher Autorisierung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, empfehlen wir:

  • die Eingabe der Kartendaten zu überprüfen;
  • sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist;
  • gegebenenfalls eine andere gültige Kreditkarte zu verwenden;
  • bei weiterhin bestehenden Problemen Ihre Bank oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Rückerstattungen

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Die ursprüngliche Zahlungsmethode muss weiterhin verarbeitet werden können.
  • Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich nicht über ein anderes Zahlungsmittel.
  • Nach Genehmigung der Rückerstattung veranlassen wir die Auszahlung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
  • Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.

Sollte der Erstattungsbetrag nach angemessener Bearbeitungszeit nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie eines Zahlungsnachweises.

Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Erstattungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Marke:
Rowanwovenco

Adresse:
7903 Indian Head Hwy #211,
Oxon Hill, MD 20745, USA

Telefon:
+1 (301) 266-9730

E-Mail:
solutions@rowanwovenco.com

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Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich und transparent zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Anfrage variieren.