Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Rowanwovenco (nachfolgend „wir“ genannt). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir im Rahmen unseres Online-Shops erheben, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die Nutzung unserer Website, einschließlich der Funktionen zur Produktsuche, Bestellung, Bezahlung, Kundenbetreuung sowie der Kommunikation über unsere angebotenen Kontaktmöglichkeiten.

Kontaktinformationen:

Adresse: 7903 Indian Head Hwy #211, Oxon Hill, MD 20745, USA

E-Mail: solutions@rowanwovenco.com

Telefon: +1 (301) 266-9730

Servicezeiten (CET): Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

2. Erhebung von Informationen und Einsatz von Cookies

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Informationen automatisch oder durch Ihre Eingaben erfasst, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Informationen können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten;
  • Liefer- und Rechnungsinformationen;
  • Bestell- und Zahlungsinformationen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • Technische Informationen wie Browsertyp, Gerätemodell, Betriebssystem, Spracheinstellungen sowie Zugriffszeitpunkt;
  • Nutzungsdaten zur Verbesserung der Stabilität und Sicherheit der Website.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen. Hierzu gehören insbesondere:

  • Speicherung von Spracheinstellungen und Anzeigeoptionen;
  • Verwaltung des Warenkorbs während Ihres Einkaufs;
  • Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während des Besuchs;
  • Analyse der allgemeinen Nutzung zur Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit.

Nicht technisch erforderliche Cookies werden erst verwendet, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt haben. Ihre Auswahl kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Versand von Bestellbestätigungen und servicebezogenen Mitteilungen;
  • Bearbeitung von Anfragen über den Kundenservice;
  • Verwaltung von Rücksendungen und Erstattungen;
  • Gewährleistung der Systemsicherheit sowie Vermeidung missbräuchlicher Nutzung;
  • Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht. Alle Empfänger erhalten ausschließlich diejenigen Informationen, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten nicht.

4. Datenspeicherung und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Cookies werden entsprechend ihrer Funktion unterschiedlich lange gespeichert. Technisch notwendige Cookies dienen ausschließlich der Bereitstellung der Website und werden nach Ablauf ihrer jeweiligen Speicherdauer automatisch entfernt.

Optionale Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Ihre Rechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
  • Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
  • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen;
  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
  • Erhalt einer Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: solutions@rowanwovenco.com

Telefon: +1 (301) 266-9730

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  1. Vertragserfüllung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit sie erforderlich ist, um Bestellungen entgegenzunehmen, Verträge zu erfüllen, Lieferungen zu organisieren sowie den von Ihnen erworbenen Service bereitzustellen.

  1. Einwilligung

Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den Versand von Newslettern sowie für Marketingkommunikation. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  1. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer sowie sonstiger gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten erforderlich ist.

  1. Berechtigte Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs unserer Website, zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Fehleranalyse sowie zur Verhinderung betrügerischer Aktivitäten erforderlich ist und Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.